親愛的會員您好：
若您使用GASH儲值有任何問題，請參考下列說明：
（一）目前若您使用GASH卡儲值未獲得NCoin點數：
因系統擁塞導致延遲，若您使用GASH卡儲值，但未及時取得NCoin點數，請稍候60分鐘再確認是否取得點數。
若仍未獲得點數，再請與遊戲橘子客服中心洽詢。
（二）7/20~7/21間使用GASH卡儲值未獲得NCoin點數，目前系統已經在處理補發作業，點數將陸續補發完成。
（三）若您已詢問遊戲橘子或吉恩立客服中心，並留下資料，系統已重新設定您的儲值序號，請再於plaync平台儲值。
（四）GASH+帳號無法轉點NCoin
已經升級GASH+帳號的會員暫時無法使用轉點服務，請改使用GASH卡儲值、信用卡、或ATM購買NCoin。
尚未升級GASH+帳號的會員仍可正常轉點，不受影響。
您隨時可於plaync平台使用信用卡或ATM方式購買NCoin點數，立即享有95折現金優惠，歡迎多加利用。
另外也提醒您，建議您使用Internet Explorer購買以及儲值NCoin，以免造成系統錯誤。
造成您的不便，敬請見諒。
吉恩立營運團隊敬上
